汀兰苑小区各住户：
汀兰苑小区于2010年12月13日开始进行供暖，根据前段时间的供暖情况以及部分住户所反映的问题，为了进一步搞好供暖工作，提请住户注意以下事项。
一、总阀门的位置及开启方法
（一）多层暖气总阀门的位置及开启方法
1、总阀门的位置：总阀门大部分在前后阳台上，极少数在客厅内。
2、总阀门的开启：直柄球阀平行于暖气管为开启状态，垂直暖气管为关闭状态，圆盘形的闸阀逆时针为开启状态，顺时针为关闭状态。
（二）高层暖气总阀门的位置及开启方法
（1）总阀门的位置：总阀门在每层靠2号住户后门的公共管井内，每层管井上面2个平行手柄球阀控制该层2号住户的暖气；下面2个平行手柄球阀控制该层1号住户的暖气。
（2）总阀门的开启：直柄球阀与供暖管平行时为开启状态，垂直时为关闭状态，开启要缓慢。
二、常见故障及解决方法
（一）所有暖气片均不热
1、请检查各类阀门是否开启到位。
2、有暖气表的住户请观察暖气表运转状况，余量不足可导致停暖，若暖气表停止运转，请到物业中心进行充值。
（二）暖气片部分热
请松动暖气片左上角的排气阀，直到暖气片升温即可。
（三）暖气片温度不够
请先确认暖气片右上角的温控阀是否开启（温控阀有5档）。
（四）高层住户入户阀门和暖气片阀门的检查
1、入户阀门的检查。每个住户厨房门外均有1个阀门表箱，表箱内上端阀门为热水进水阀，下端阀门为热水出水阀（2个阀门逆时针旋转为开启，顺时针旋转为关闭）。当阀门都打开后，压力表如没有指示，说明阀门没有开启到位，暖气没有进入管道。
2、暖气片进出水控制阀的检查。进出水阀与水管平行为开启状态，垂直为关闭状态。室内暖气片阀门需逐一缓慢开启，以便检查热水是否进入暖气片或存在漏水情况。
若进行以上操作后，故障仍不能排除，请及时报修。联系方式：027-81290716（内线50716）、81290720（内线50270）
湖北亿优物业管理有限责任公司
2010年12月22日
