（一）
报修项目：学生公寓、教职工周转房
服务部门：公寓管理部
受理地点：竹苑6栋1楼
报修范围：学生公寓楼栋内水电维修申报受理，公共设施及土木的修缮协调工作；教职工周转房公共部分的日常维修、养护以及住户的末端维修人工服务；三校区教职工家属区公共部分的维修、养护以及住户的末端维修人工服务。（如流通管道，换日光灯、水龙头等。）
报修方法：电话：81973924  或登陆网站 http://yywy.hbue.edu.cn/structure/wsbx/wybx

（二）
报修项目：计算机、网络通信故障
服务部门：教育技术部
受理地点：实验楼1南5楼509室
报修范围：全院公用计算机、校园网接入点
报修方法：办公区计算机系统故障报修电话：81973858 ;网络故障报修电话：81973804

教学区计算机及网络故障请与各教学楼多媒体管理室联系

家属区和学生区出现网络故障：登陆网站 http://218.197.87.25:8080/selfservice

（三）

报修项目：校园网站无法访问、网站内容出错等故障

服务单位：网络信息中心

受理地点：办公楼503室

报修方法：电话：81973920       或登陆网站 http://nic.hbue.edu.cn/structure/lxwm

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